تراسل – نظام المراسلات الإلكترونيةتراسل من إن في إس سوفت هو نظام متكامل لإدارة المراسلات والمهام والاجتماعات صُمّم للجهات الحكومية والقطاع العام. تنتقل المراسلات الواردة والصادرة والمذكرات الداخلية والتعاميم والاجتماعات والمعاملات عبر مسارات عمل إلكترونية وتُعتمد بالتوقيع الرقمي، فلا شيء ينتظر الورق بعد اليوم.
تثق به جهات حكومية في دولة الإمارات، منها
يتابع المسؤولون وفرق العمل المراسلات والمهام وجداول أعمال الاجتماعات عبر المتصفح أو تطبيقات تراسل لأجهزة iOS وأندرويد، بالأمان نفسه والتوقيع الرقمي نفسه المتاحين في المكتب.
يستبدل تراسل كل ذلك بمسارات عمل إلكترونية قابلة للتتبّع تطابق الهيكل التنظيمي لجهتكم.
تبقى المراسلات على المكاتب حتى يحضر من يوقّعها أو يختمها.
دون تتبّع، تحتاج معرفة مكان الملف إلى اتصالات ومتابعات متكررة.
تضيع القرارات وبنود العمل بين المحضر والاجتماع التالي.
تشغل السجلات الورقية مساحة وتتعرّض للتلف ويستغرق العثور عليها ساعات.
توقيع المراسلات واعتمادها بأمان من داخل النظام، دون طباعة أو توقيع يدوي.
تطبيقات أصلية لأجهزة iOS وأندرويد لمراجعة المراسلات واعتمادها والرد عليها أثناء التنقل.
واجهة سهلة الاستخدام باللغات الثلاث، مع بحث كامل باللغة العربية.
تُؤرشف العناصر المكتملة في مستودع تراسل الآمن أو في نظام إدارة المحتوى القائم لديكم، مع بحث أساسي ومتقدم.
تكامل مع أكتيف دايركتري وأنظمة الموارد البشرية وتخطيط الموارد ومراكز تبادل المراسلات الحكومية.
واجهة مبسّطة لكبار المسؤولين تدعم الأجهزة اللمسية والأقلام الرقمية.
| التحدي | ما قدّمته إن في إس سوفت | النتيجة | |
|---|---|---|---|
| الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذحكومة اتحادية | التحديأدّى الإدخال اليدوي لبيانات المستخدمين ومناصبهم إلى أخطاء ومراجعات متكررة، إلى جانب انتقال المستخدمين من نظامين قديمين منفصلين. | ما قدّمته إن في إس سوفتنظام تراسل ونظام ArcMate Enterprise، مع سحب بيانات المستخدمين والمناصب آلياً من نظام الموارد البشرية، وخطط تكامل تفصيلية مع الجهات الخارجية، وبرنامج لإدارة التغيير على مستوى الهيئة. | النتيجةتبادل آمن ولحظي للبيانات مع الجهات الخارجية واستجابة أسرع، وتؤكد إدارة تقنية المعلومات في الهيئة تحسناً واضحاً في الكفاءة والأمن والتعاون الخارجي. |
| وزارة العدلحكومة اتحادية | التحديلم يكن الملحق البسيط بنظام الأرشفة قادراً على إدارة المراسلات، فكان الموظفون يحررون الخطابات خارج النظام ويوقعونها يدوياً ثم يمسحونها ضوئياً. | ما قدّمته إن في إس سوفتحلّ نظام تراسل ونظام ArcMate Enterprise محل النظامين القديمين، مع التوقيع الرقمي والتكامل مع نظام المحاكم في الوزارة. | النتيجةبيئة عمل خالية من الورق خلال فترة قصيرة، وإدارة جميع المراسلات الواردة والصادرة والداخلية بالكامل عبر تراسل. |
| الدفاع المدني في دبيخدمات الطوارئ | التحدينظام مراسلات يعود إلى بداية الألفية بدعم ضعيف من المورّد، مع الحاجة إلى بحث موثوق باللغة العربية وأمان أعلى. | ما قدّمته إن في إس سوفتترقية كاملة إلى نظام تراسل بدعم كامل للغة العربية، مع التكامل مع أنظمة الدفاع المدني الأخرى، ودون أي تعطيل لعمليات الطوارئ. | النتيجةبيئة عمل خالية من الورق بالكامل، ودورة اجتماعات رقمية من البداية إلى النهاية، وتحكم أدق في صلاحيات الوصول إلى المراسلات. |
| أكاديمية العلوم الشرطية في الشارقةحكومة، تعليم | التحديتزايد استخدام الورق وتغيّر السياسات والهيكل التنظيمي باستمرار، دون فريق تطوير داخلي لتعديل الإجراءات. | ما قدّمته إن في إس سوفتنظام تراسل ونظام ArcMate Enterprise بالتكامل مع نظام الموارد البشرية لحكومة الشارقة، مع التوقيع الرقمي والبحث في النصوص بالعربية والإنجليزية والدخول الموحد لأكثر من 200 مستخدم. | النتيجةعمل خالٍ من الورق بالكامل، وتوحيد الترقيم والقوالب، وإضافة إجراءات جديدة مثل سجلات المناوبات وشهادات الراتب بأيدي فريق الأكاديمية نفسه. |
| دائرة التسجيل العقاري في الشارقةحكومة، عقارات | التحدينظام مراسلات قديم يعاني من مشكلات في دعم المورّد، وموظفون يتنقلون بين عدة أنظمة لإنجاز معاملة واحدة. | ما قدّمته إن في إس سوفتنظام تراسل ونظام ArcMate Enterprise بتكامل وثيق مع نظام أوراكل لتخطيط الموارد، لإنجاز المعاملات من شاشة واحدة. | النتيجةارتفاع ملحوظ في الإنتاجية في جميع الإدارات، وإنجاز أسرع للمعاملات، واسترجاع فوري لأي سجل من الأرشيف. |
احجزوا عرضاً توضيحياً وسيعرض عليكم فريقنا نظام تراسل باستخدام أنواع المراسلات ومسارات العمل والهيكل التنظيمي الخاص بجهتكم.